سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحباً، شكراً لاستخدامك منتجات وخدمات TOPDIAG. نشرح أدناه سياسات الخصوصية لأجهزة TOPDIAG وتطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية. ستتعرف على كيفية استخدام البيانات التي نجمعها وحمايتها، والخطوات التي نتخذها لضمان أمن المعلومات.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدماتنا، نقوم بجمع المعلومات التالية التي تقدمها.

*معلومات الحساب

أنشئ معلومات حسابك على خدمتنا، مثل اسمك، وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك، ورقم هاتفك الجوال، إلخ. هذه هي المعلومات التي يجب عليك تقديمها لإنشاء حساب. نستخدم هذه المعلومات لتخصيص خدماتك، وتطوير خدمات جديدة، والتواصل معك من خلال استخدام الخدمات.

لتفعيل الميزات الرئيسية لتطبيق TOPDIAG، يتعين عليك تزويدنا بمعلومات إضافية حول سيارتك، مثل رقم تعريف السيارة (VINS)، والشركة المصنعة، والطراز، ونوع المحرك، والمسافة المقطوعة.

*معلومات إضافية

إذا اتصلت بنا أو شاركت في التحقيق أو الترويج وما إلى ذلك، فسنقوم بجمع المعلومات التي تقدمها، مثل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك وما إلى ذلك.

*معلومات من مصادر خارجية

إذا كان حسابك على خدماتنا متصلاً بحساب على خدمة أخرى، فقد نتلقى معلومات من هذه الخدمة. على سبيل المثال، إذا اتصلت بفيسبوك، فقد نتلقى معلومات مثل اسمك، وفئتك العمرية، ولغتك، وعنوان بريدك الإلكتروني. عند ربطك بالخدمة، فإنك توافق صراحةً على مشاركة هذه المعلومات معنا. بإلغاء الوصول إلى الخدمات الأخرى، يمكنك إيقاف مشاركة المعلومات من الخدمات الأخرى معنا.

*معلومات الدفع وبطاقة الائتمان

عند شراء منتجات أو خدمات TOPDIAG من موقعنا الإلكتروني، ستُقدم معلومات الدفع الخاصة بك، بما في ذلك اسمك، ورقم بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ورمز CVV، وعنوان إرسال الفاتورة. لا نحتفظ بمعلومات الدفع هذه. يُرجى العلم أن جهة معالجة الدفع الخارجية قد تحتفظ بهذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية وشروطها. لإتمام طلبك، نحتفظ باسمك وعنوان الشحن. كما نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني لتتبع عملية إتمام طلبك ومعلوماته.

نحصل على المعلومات منك باستخدام خدماتنا.

*معلومات السيارة

لاستخدام خدماتنا، نجمع معلومات عن المركبات التي تُوصلها بجهاز TOPDIAG الخاص بك. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر: تقارير تشخيص OBD، التي تُساعد في تفسير سبب ظهور أضواء فحص المحرك في السيارة؛ وتقارير الاختبار على مستوى النظام، التي تُساعدك في تقديم نصائح صيانة احترافية لمشاكل المركبة.

نجمع هذه المعلومات لشرحها لك وتقديمها لك. كما نجمع هذه البيانات بشكل مجهول في خوارزميات التنبؤ بالطاقة. لن تتضمن هذه الخوارزميات أي معلومات شخصية عنك. تتنبأ هذه الخوارزميات بالمشاكل الأخرى بمقارنتها بالمشاكل التي تكتشفها المركبات الأخرى، لنتمكن من إخبارك بالمشاكل التي تقع خارج نطاق اكتشاف سيارتك. يمكنك إيقاف هذا التجميع في أي وقت بإزالة جهاز TOPDIAG من السيارة.

*معلومات المعدات

عند تثبيت تطبيق TOPDIAG، نجمع معلومات حول الجهاز الذي يعمل عليه. على سبيل المثال، منصة التشغيل، وإصدار نظام التشغيل، والشركة المصنعة، والطراز. يُمكّننا هذا من اكتشاف مشاكل التطبيق وحلها.

*معلومات الموقع

تشمل الخدمة إمكانية استخدام بيانات الموقع، بما في ذلك إشارات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ونقاط وصول واي فاي وغيرها. يُمكّننا هذا من معرفة وقت قيادتك وتفعيل ميزات تحديد الموقع، مثل الخرائط، في التطبيق. هذا الإذن مطلوب للاتصال بجهاز بلوتوث، مثل جهاز TOPDIAG، على جهاز يعمل بنظام تشغيل أندرويد الإصدار 6.0 أو أحدث. لن تُحفظ بيانات موقعك على جهازك المحمول؛ فنحن لا نصل إليها أو نجمعها أو نخزنها. لا نُقدّم هذه المعلومات إلى جهات خارجية. يمكنك اختيار هذه الميزة بتفعيل أذونات الموقع في تطبيقك، أو يمكنك إلغاء هذه الأذونات في أي وقت.

2. كيف نستخدم المعلومات؟

سوف نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية.

*توفير الخدمات وصيانتها

باستخدام المعلومات التي جمعناها، يمكننا تقديم خدماتنا لك والالتزام باتفاقية الخدمة التي وقعناها معك. على سبيل المثال، نحتاج إلى استخدام معلوماتك لتزويدك بتقارير فحص مركبات TOPDIAG وخدمة دعم العملاء عبر تطبيق TOPDIAG.

*تحسين الخدمات وتخصيصها وتطويرها

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين الخدمات وتخصيصها وتطوير خدمات جديدة. على سبيل المثال، نستخدم هذه المعلومات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومنعها، وتحليل البيانات واختبارها، وإجراء البحوث والتحقيقات، وتطوير ميزات جديدة.

*للتواصل معك

عند الحاجة، نستخدم معلوماتك لإرسال إشعارات الخدمة إليك والرد عليك عند تواصلك معنا. كما نستخدمها للترويج للميزات أو المنتجات الجديدة التي نشكر اهتمامك بها.

*تعزيز حماية السلامة

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتعزيز أمن الخدمات والمستخدمين وغيرهم. على سبيل المثال، يمكننا استخدام هذه المعلومات للتحقق من هوية المستخدمين ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

*هل توافق؟

لاستخدام بياناتك الشخصية، سوف نحصل أولاً على موافقتك، ويمكنك أيضًا في أي وقت من خلال خدمتنا إغلاق موافقتك.

3. كيفية مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية إلا في الحالات المحدودة التالية.

*لأسباب قانونية

يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك أو الكشف عنها للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية أو متطلبات الحكومة؛ أو الدفاع عن الحقوق القانونية أو الدفاع ضد المطالبات القانونية؛ أو منع أو اكتشاف أو التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو خرق شروطنا أو تهديد سلامة الخدمة أو السلامة الشخصية لأي شخص.

*تستخدم لتلخيص التقارير

يجوز لنا مشاركة معلومات غير شخصية، سواءً كانت مُجمّعة أو غير قابلة للتحديد، بحيث لا يُمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هوية الأفراد. قد نُفصح عن هذه المعلومات علنًا أو لأطراف ثالثة، مثل التقارير العامة حول عمر السيارة ومشاكلها، والشركاء الذين أبرمنا معهم اتفاقيات.

4. لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها

نحن نوفر لك إعداد الحساب للوصول إلى بياناتك الشخصية ومعالجتها.

*الوصول إلى البيانات وتحريرها وحذفها

باستخدام تطبيق TOPDIAG، يمكنك الوصول إلى معظم معلوماتك الشخصية، وفي بعض الحالات تصديرها، بما في ذلك معلومات حسابك وسيارتك. تتيح لك إعدادات حسابك تغيير معظم معلوماتك الشخصية وحذفها. يمكنك أيضًا حذف حسابك، وسنقوم بحذف جميع البيانات ذات الصلة المخزنة على خادمك.

*معارضة أو تقييد استخدام البيانات

نوفر لك خاصية إعداد حسابك للتحكم في استخدامنا للبيانات. على سبيل المثال، يمكنك تقييد استلام إشعاراتنا، وإيقاف معلومات الموقع، وغيرها.

5. تخزين البيانات

نحتفظ بمعلومات حسابك، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور، طالما كان حسابك موجودًا، حيث نحتاج إليها لتشغيله. في بعض الحالات، عند تقديمك معلومات لوظيفة خدمة ما، نحذفها بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات. ما لم يُنص على خلاف ذلك، نحتفظ بمعلومات أخرى، مثل معلومات تشخيص سيارتك، حتى تطلب منا حذف البيانات أو حسابك، حيث نستخدم هذه البيانات لتزويدك بمعلومات سيارتك وخدمات أخرى. ولأغراض تجارية مشروعة، نحتفظ أيضًا بمعلومات عنك وعن استخدامك للخدمة، بما في ذلك كيفية استخدامنا للمعلومات وكيفية مشاركتها.

6. أمن المعلومات

نسعى جاهدين لضمان أمان بياناتك. نحافظ على أمان البيانات باستخدام مزيج من التكنولوجيا والإدارة والتحكم المادي. أمان معلوماتك يقع على عاتقك أيضًا. إذا زودناك (أو من أي مكان تختاره) بكلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من تطبيق TOPDIAG، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة. نرجو منك عدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص. لا توجد طريقة آمنة تمامًا لنقل أو تخزين البيانات. أي نقل لمعلوماتك الشخصية يكون على مسؤوليتك الخاصة. لسنا مسؤولين عن أي تجاوز لأي من إعدادات الخصوصية أو إجراءات الأمان التي نوفرها. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالسلامة، يُرجى التواصل معنا.

7. تغيير هذه السياسة

سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر وفقًا لملاحظات المستخدمين والتغييرات ذات الصلة. في حال تغيير طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية لمستخدمينا، سنصدر سياسة خصوصية جديدة ضمن الخدمة وسنُخطرك عند استخدامك خدمة TOPDIAG.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال أو اقتراح أو قلق بشأن هذه السياسة، أو إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة خصوصية المستخدم الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا:

الموقع الإلكتروني: https://www.topdiagofficial.com/

الهاتف: +86 19129350247

البريد الإلكتروني: support@topdiagofficial.com

شركة توب دياج